سؤالات متداول

شما سؤال دارید، ما پاسخ می‌دهیم

پاسخ پرتکرارترین پرسش‌ها درباره ثبت‌نام، سرمایه‌گذاری، سود و برداشت.

  • جستجوی سریع
  • پاسخ‌های دقیق
  • پشتیبانی پاسخ‌گو

پرسش‌های رایج

روی هر پرسش بزنید تا پاسخ آن نمایش داده شود

  • صندوق ارغوان چیست؟

    صندوق ارغوان سامانه سرمایه‌گذاری دیجیتال هلدینگ بهین مشاور ارغوان است که در آن می‌توانید به‌صورت آنلاین و ریالی سرمایه‌گذاری کنید.

  • برای استفاده از سامانه چه چیزی لازم دارم؟

    یک شماره موبایل و یک کارت بانکی به نام خودتان، به‌همراه اطلاعات هویتی برای احراز هویت.

  • چرا باید احراز هویت کنم؟

    طبق مقررات، برداشت و انتقال وجه تنها برای حساب‌های احرازشده امکان‌پذیر است. پس از تأیید مدارک، همه امکانات برای شما فعال می‌شود.

  • بررسی مدارک چقدر طول می‌کشد؟

    مدارک معمولاً در کمتر از یک روز کاری بررسی می‌شوند و نتیجه از طریق اعلان و پیامک اطلاع داده می‌شود.

  • چگونه موجودی حساب خود را افزایش دهم؟

    از بخش «افزایش موجودی» می‌توانید از طریق درگاه پرداخت یا ثبت فیش واریز بانکی موجودی خود را افزایش دهید.

  • برداشت به چه حسابی انجام می‌شود؟

    برداشت فقط به حساب بانکی به نام خودتان انجام می‌شود که در پروفایل ثبت و تأیید شده است.

  • اگر وضعیت عملیات «نامشخص» بود چه کنم؟

    عملیات را دوباره ثبت نکنید. وضعیت نهایی به‌زودی مشخص می‌شود و از طریق اعلان به شما اطلاع داده خواهد شد.

  • سود چه زمانی اعلام می‌شود؟

    سود هر دوره در پایان ماه اعلام و به حساب سود شما واریز می‌شود.

  • سود واریزشده را کجا ببینم؟

    سودهای واریزشده در حساب سود و تاریخچه عملیات نمایش داده می‌شوند.