سؤالات متداول
شما سؤال دارید، ما پاسخ میدهیم
پاسخ پرتکرارترین پرسشها درباره ثبتنام، سرمایهگذاری، سود و برداشت.
- جستجوی سریع
- پاسخهای دقیق
- پشتیبانی پاسخگو
پرسشهای رایج
روی هر پرسش بزنید تا پاسخ آن نمایش داده شود
1
صندوق ارغوان چیست؟
صندوق ارغوان سامانه سرمایهگذاری دیجیتال هلدینگ بهین مشاور ارغوان است که در آن میتوانید بهصورت آنلاین و ریالی سرمایهگذاری کنید.
2
برای استفاده از سامانه چه چیزی لازم دارم؟
یک شماره موبایل و یک کارت بانکی به نام خودتان، بههمراه اطلاعات هویتی برای احراز هویت.
3
چرا باید احراز هویت کنم؟
طبق مقررات، برداشت و انتقال وجه تنها برای حسابهای احرازشده امکانپذیر است. پس از تأیید مدارک، همه امکانات برای شما فعال میشود.
4
بررسی مدارک چقدر طول میکشد؟
مدارک معمولاً در کمتر از یک روز کاری بررسی میشوند و نتیجه از طریق اعلان و پیامک اطلاع داده میشود.
5
چگونه موجودی حساب خود را افزایش دهم؟
از بخش «افزایش موجودی» میتوانید از طریق درگاه پرداخت یا ثبت فیش واریز بانکی موجودی خود را افزایش دهید.
6
برداشت به چه حسابی انجام میشود؟
برداشت فقط به حساب بانکی به نام خودتان انجام میشود که در پروفایل ثبت و تأیید شده است.
7
اگر وضعیت عملیات «نامشخص» بود چه کنم؟
عملیات را دوباره ثبت نکنید. وضعیت نهایی بهزودی مشخص میشود و از طریق اعلان به شما اطلاع داده خواهد شد.
8
سود چه زمانی اعلام میشود؟
سود هر دوره در پایان ماه اعلام و به حساب سود شما واریز میشود.
9
سود واریزشده را کجا ببینم؟
سودهای واریزشده در حساب سود و تاریخچه عملیات نمایش داده میشوند.